Introducción

En Trinity Fusion, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad te informará sobre cómo cuidamos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web en trinityfusion.com (el "Sitio Web") o usas nuestros juegos y servicios, sin importar desde dónde los visites.

Esta política se aplica a la información que recopilamos cuando:

• Visitas nuestro Sitio Web
• Compras o juegas nuestros juegos
• Creas una cuenta de Trinity Fusion
• Te suscribes a nuestro boletín
• Participas en nuestros foros o comunidades
• Contactas a nuestro equipo de soporte
• Solicitas un trabajo con nosotros

Por favor lee esta Política de Privacidad cuidadosamente para entender nuestras políticas y prácticas relacionadas con tu información.

Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información de y sobre usuarios de nuestro Sitio Web y juegos:

Información Personal

La información personal son datos que pueden usarse para identificarte directa o indirectamente. Podemos recopilar:

• Datos de Identidad: Nombre completo, nombre de usuario, fecha de nacimiento
• Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono
• Datos Financieros: Información de pago (procesada de forma segura a través de nuestros procesadores de pago)
• Datos de Perfil: Tus preferencias, progreso del juego, logros y actividades dentro del juego
• Comunicaciones: Correspondencia con nosotros incluyendo solicitudes de soporte

Información Recopilada Automáticamente

Mientras navegas e interactúas con nuestro Sitio Web o juegas nuestros juegos, podemos recopilar automáticamente:

• Datos Técnicos: Dirección IP, información del dispositivo, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, sistema operativo
• Datos de Uso: Páginas visitadas, tiempo pasado en páginas, sesiones de juego, acciones dentro del juego, datos de flujo de clics
• Datos de Ubicación: Ubicación general basada en dirección IP

Información Recopilada de Terceros

Podemos recibir información sobre ti de terceros como:

• Plataformas de juegos (Steam, Epic Games, plataformas de consolas) cuando compras o juegas nuestros juegos a través de ellas
• Plataformas de redes sociales cuando conectas tu cuenta a nuestros servicios
• Proveedores de análisis y redes publicitarias

Cómo Usamos tu Información

Usamos tu información para varios propósitos, incluyendo:

Para Proporcionar Nuestros Servicios

• Crear y gestionar tu cuenta
• Procesar transacciones y enviar información relacionada
• Proporcionar atención al cliente
• Guardar tu progreso y preferencias del juego
• Habilitar funcionalidad multijugador

Para Mejorar Nuestros Servicios

• Entender cómo se usan nuestros juegos y Sitio Web
• Identificar y solucionar problemas técnicos
• Desarrollar nuevas características y mejorar las existentes
• Realizar investigación y análisis

Para Marketing y Comunicación

• Enviar boletines y materiales promocionales (si te has suscrito)
• Informarte sobre actualizaciones de juegos y nuevos lanzamientos
• Personalizar tu experiencia y entregar contenido relevante

Bases Legales para el Procesamiento

Procesamos tu información basándonos en las siguientes bases legales:

• Contrato: Procesamiento necesario para el cumplimiento de nuestro contrato contigo
• Intereses Legítimos: Procesamiento necesario para nuestros intereses comerciales legítimos
• Consentimiento: Procesamiento basado en tu consentimiento específico
• Obligación Legal: Procesamiento necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales

Compartir Información

Podemos compartir tu información con:

Proveedores de Servicios

Vendedores terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como:

• Procesadores de pagos
• Proveedores de alojamiento en la nube
• Servicios de atención al cliente
• Proveedores de análisis
• Proveedores de servicios de marketing y correo electrónico

Estos proveedores de servicios solo tienen permitido usar tu información según sea necesario para proporcionarnos servicios.

Plataformas de Juegos y Socios

Cuando accedes a nuestros juegos a través de plataformas de terceros (por ejemplo, Steam, Epic Games, consolas), podemos compartir información con estas plataformas según sea necesario para habilitar el juego y características.

Por Razones Legales

Podemos divulgar tu información:

• Para cumplir con una obligación legal
• Para proteger y defender nuestros derechos o propiedad
• Para prevenir o investigar posibles irregularidades
• Para proteger la seguridad personal de usuarios o el público

Transferencias Comerciales

Si estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de todos o una parte de nuestros activos, tu información puede ser transferida como parte de esa transacción. Te notificaremos de cualquier cambio en la propiedad o usos de tu información.

Con tu Consentimiento

Podemos compartir tu información en cualquier otra circunstancia donde tengamos tu consentimiento explícito.

Seguridad de Datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida accidental, alteración y divulgación. Estas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles
• Infraestructuras de red seguras
• Evaluaciones regulares de seguridad
• Capacitación de empleados en protección de datos
• Controles de acceso y procedimientos de autenticación

Aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.

Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos respecto a tu información personal:

Acceso y Portabilidad

Puedes solicitar una copia de tu información personal que tenemos y, en algunos casos, solicitar que transfiramos esta información a un tercero.

Corrección

Puedes solicitar que corrijamos cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre ti.

Eliminación

Puedes solicitar que eliminemos tu información personal en ciertas circunstancias.

Restricción y Objeción

Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información u objetar a nuestro procesamiento de tu información.

Retirar Consentimiento

Donde dependemos de tu consentimiento para procesar tu información personal, tienes derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos usando la información de contacto proporcionada abajo. Podemos necesitar verificar tu identidad antes de responder a tu solicitud.

Privacidad de Menores

Nuestro Sitio Web y servicios no están destinados para niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 13 años sin verificación del consentimiento paternal, eliminaremos esa información.

Si eres padre o tutor y crees que podemos haber recopilado información sobre tu hijo, por favor contáctanos inmediatamente.

Transferencias Internacionales de Datos

Operamos globalmente y podemos transferir tu información personal a países distintos al de tu residencia. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de tu país.

Cuando transferimos información personal internacionalmente, implementamos salvaguardas apropiadas para asegurar que tu información reciba un nivel adecuado de protección, incluyendo:

• Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Acuerdos de Protección de Datos con terceros
• Certificación Privacy Shield (donde sea aplicable)

Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operacionales, legales o regulatorias. La política actualizada será publicada en esta página con una fecha de "Última Actualización" revisada.

Para cambios materiales, proporcionaremos aviso a través de nuestro Sitio Web o por otros medios, como correo electrónico, antes de que los cambios entren en vigor.

Te animamos a revisar esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerte informado sobre nuestras prácticas de datos.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctanos en:

Oficial de Protección de Datos
Trinity Fusion
123 Indie Game Lane
Seattle, WA 98101
Estados Unidos

Correo electrónico: [email protected]